Bei iptvsvizzera hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Wir bemühen uns, hochwertige IPTV-Dienste bereitzustellen, verstehen jedoch, dass technische Probleme auftreten können. Diese Richtlinie erklärt klar, wann und wie Sie eine Rückerstattung für Dienste wie IPTV Schweiz, Smart IPTV und IPTV-Box anfordern können.

✅ Wann haben Sie Anspruch auf Rückerstattung?

Wenn der IPTV-Dienst trotz voller Unterstützung überhaupt nicht funktioniert.
Wenn Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf kontaktieren.
Wenn Sie mit unserem Supportteam zusammengearbeitet haben und keine Lösung funktioniert hat.

❌ Wann erhalten Sie keine Rückerstattung?

Wenn das Problem durch Ihre Internetverbindung oder VPN verursacht wird.
Wenn Sie den Dienst mehrere Tage nutzen, bevor Sie ein Problem melden.
Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, ohne die Kompatibilität mit Ihrem Gerät zu prüfen.
Bei Fehlgebrauch oder Weitergabe von IPTV ohne Box-Links oder M3U-IPTV.

🧾 Wie beantragen Sie eine Rückerstattung?
Senden Sie eine E-Mail an: support@iptvsvizzera.com

Bitte enthalten:

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
Bestell-ID
Kurze Beschreibung des Problems
Schritte, die Sie bereits ausprobiert haben

Wir antworten innerhalb von 1–3 Arbeitstagen.

💳 Wie wird die Rückerstattung bearbeitet?
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Stripe oder PayPal). Die Bearbeitung kann je nach Bank 5–10 Arbeitstage dauern.

🔒 Digitale Dienste – keine Rücksendungen
Da unsere Produkte digital sind (z. B. IPTV Smarters Pro, IPTV App Android), erfolgt keine physische Lieferung. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich unter den Rückerstattungsbedingungen.

ℹ️ IPTV Schweiz – Klare Bedingungen
Wir sind transparent und fair. Unsere besten IPTV-Abonnements folgen klaren Bedingungen. Diese Richtlinie gilt für alle Käufe auf unserer offiziellen Website: iptvsvizzera.com